MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG KÊNH ĐẠI LÝ
|
Bộ phận
|
Phòng bán hàng
|
|
Chức danh
|
Trưởng kênh đại lý
|
|
Mã công việc
|
BH-TKĐL
|
|
Cán bộ quản lý trực tiếp
|
Trưởng phòng bán hàng
|
1. Trách nhiệm:
1.1 Doanh thu bán hàng:
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo kế hoạch kinh doanh của công ty.
1.2 Quản lý nhân sự:
- Kiểm tra, giám sát hoạt động của đội ngũ giám sát bán hàng, bao gồm việc tuân thủ quy định nội bộ, thực hiện đúng quy trình bán hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các đại lý.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất về giờ giấc làm việc, tác phong, hiệu quả làm việc của nhân viên.
1.3 Quản lý hàng hoá:
- Theo dõi doanh số bán hàng theo từng mã sản phẩm, cập nhật báo cáo tối thiểu 3 lần/tuần.
- Nắm rõ tình hình tồn kho tại từng đại lý, từng mã hàng; phân tích xu hướng tiêu thụ, xác định sản phẩm bán chạy và chậm để có kế hoạch điều chỉnh hợp lý.
1.4 Quản lý vật dụng và thiết lập mối quan hệ tại đại lý:
- Theo dõi, kiểm soát tài sản, vật dụng hỗ trợ kinh doanh đã cấp phát cho các đại lý, đảm bảo việc sử dụng hiệu quả và đúng mục đích.
1.5 Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Tổng hợp báo cáo từ đội ngũ giám sát bán hàng về tình hình thị trường, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
1.6 Các công việc khác:
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Tham gia tuyển dụng nhân viên giám sát bán hàng.
2. Quyền hạn:
- Đề xuất tuyển dụng, điều động, khen thưởng, kỷ luật, tăng lương và cấp phép nghỉ phép cho nhân viên giám sát bán hàng.
3. Các chế độ báo cáo:
3.1 Báo cáo hàng tuần
- Báo cáo doanh số bán hàng, số lượng hàng tồn kho.
3.2 Báo cáo hàng tháng:
- Tổng hợp tình hình nhân sự (ngày công, mức thưởng - kỷ luật).
4. Tiêu chuẩn công việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG KÊNH ĐẠI LÝ
|
Bộ phận
|
Phòng bán hàng
|
|
Chức danh
|
Trưởng kênh đại lý
|
|
Mã công việc
|
BH-TKĐL
|
|
Cán bộ quản lý trực tiếp
|
Trưởng phòng bán hàng
|
1. Trách nhiệm:
1.1 Doanh thu bán hàng:
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo kế hoạch kinh doanh của công ty.
- Xây dựng kế hoạch triển khai nhằm đạt được mục tiêu doanh thu, bao gồm chiến lược bán hàg và phân bổ chỉ tiêu cho các khu vực, đại lý.
- Triển khai kế hoạch cho đội ngũ nhân viên, giám sát bán hàng và đảm bảo thực hiện hiệu quả.
- Theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện chỉ tiêu doanh thu, phân tích nguyên nhân tăng/giảm doanh số và đề xuất giải pháp điều chỉnh phù hợp.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng Phòng Bán Hàng.
1.2 Quản lý nhân sự:
- Kiểm tra, giám sát hoạt động của đội ngũ giám sát bán hàng, bao gồm việc tuân thủ quy định nội bộ, thực hiện đúng quy trình bán hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các đại lý.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất về giờ giấc làm việc, tác phong, hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh và theo dõi tiến độ thực hiện của từng giám sát.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đề xuất khen thưởng - kỷ luật theo định kỳ nhằm thúc đẩy hiệu suất làm việc.
- Thực hiện tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ giám sát bán hàng, đảm bảo đội ngũ nhân sự có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu công việc.
- Tổ chức các cuộc họp định kỳ 2 lần/tuần để cập nhật tình hình kinh doanh, trao đổi thông tin và giải quyết các vấn đề phát sinh.
1.3 Quản lý hàng hoá:
- Theo dõi doanh số bán hàng theo từng mã sản phẩm, cập nhật báo cáo tối thiểu 3 lần/tuần.
- Nắm rõ tình hình tồn kho tại từng đại lý, từng mã hàng; phân tích xu hướng tiêu thụ, xác định sản phẩm bán chạy và chậm để có kế hoạch điều chỉnh hợp lý.
- Tìm hiểu nguyên nhân biến động doanh thu bất thường tại từng đại lý.
- Kiểm soát hàng xuất - nhập, hàng trả về từ đại lý, hàng hư hỏng, thất thoát phụ liệu, đồng thời đề xuất biện pháp xử lý và hạn chế tối đa tổn thất.
- Theo dõi thông tin sản phẩm mới trên thị trường, cập nhật về mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, phản hồi của khách hàng để có điều chỉnh kịp thời.
- Đối chiếu số liệu tồn kho giữa kho công ty và các đại lý nhằm đảm bảo minh bạch và chính xác.
1.4 Quản lý vật dụng và thiết lập mối quan hệ tại đại lý:
1.5 Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Tổng hợp báo cáo từ đội ngũ giám sát bán hàng về tình hình thị trường, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Nghiên cứu nhu cầu khách hàng tại từng khu vực, đại lý để có phương án điều chỉnh sản phẩm, giá cả và chính sách bán hàng phù hợp.
1.6 Các công việc khác:
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Tham gia tuyển dụng nhân viên giám sát bán hàng.
- Thiết lập các hình thức khuyến mãi nhằm tăng doanh thu tại hệ thống đại lý.
- Lập bảng thi đua, xét khen thưởng nhân viên.
- Lên chương trình, kế hoạch đào tạo huấn luyện mới phù hợp với đặc điểm công tác của các đại lý để nâng cao nghiệp cho nhân viên giám sát bán hàng.
2. Quyền hạn:
- Đề xuất tuyển dụng, điều động, khen thưởng, kỷ luật, tăng lương và cấp phép nghỉ phép cho nhân viên giám sát bán hàng.
- Đề xuất và phân bổ chỉ tiêu doanh thu phù hợp cho các đại lý, siêu thị nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
3. Các chế độ báo cáo:
3.1 Báo cáo hàng tuần
- Báo cáo doanh số bán hàng, số lượng hàng tồn kho.
- Báo cáo thông tin về sản phẩm mới, tình hình bán hàng theo từng mã sản phẩm.
- Báo cáo số lượng hàng xuất trả và hàng không thể tái chế.
- Báo cáo về sự biến động doanh thu tại các siêu thị và nguyên nhân.
- Báo cáo về lượng khách hàng (lượng khách xem, thử, mua sản phẩm).
- Báo cáo tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Báo cáo về nhân sự tại các siêu thị.
3.2 Báo cáo hàng tháng:
- Tổng hợp tình hình nhân sự (ngày công, mức thưởng - kỷ luật).
- Tổng kết tình hình kinh doanh (doanh thu, hàng xuất bán, tồn kho).
- Kiểm kê tài sản, đề xuất cải tiến kinh doanh.
- Báo cáo tổng hợp gửi Phòng Nhân sự vào ngày 05 hàng tháng.
4. Tiêu chuẩn công việc:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý kinh doanh, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Khả năng phân tích thị trường, xây dựng chiến lược bán hàng và triển khai kế hoạch hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý bán hàng.
- Giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh ở mức cơ bản đến trung cấp để làm việc với đối tác và đọc tài liệu chuyên môn.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập, linh hoạt trong xử lý vấn đề.